Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní informace

Společnost felynoravethqa s.r.o., se sídlem Pražská tř. 799, Kukleny, 500 04 Hradec Králové, IČO: 28465432, je správcem osobních údajů podle nařízení EU 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání naší platformy pro finanční plánování a tvorbu rezervních fondů. Vaše soukromí je pro nás prioritou a zavazujeme se k transparentnímu zacházení s vašimi daty.

2. Shromažďované osobní údaje

V závislosti na způsobu využívání naší platformy můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Poskytování služeb

• Vytváření personalizovaných finančních plánů a strategií
• Analýza vašich finančních potřeb a doporučení rezervních fondů
• Zasílání vzdělávacích materiálů a nástrojů pro finanční plánování
• Technická podpora a řešení problémů s platformou

Komunikace

• Odpovídání na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory
• Zasílání důležitých aktualizací týkajících se služeb
• Informování o nových funkcích a možnostech platformy

Právní povinnosti

• Plnění povinností vyplývajících ze zákona o účetnictví
• Archivace dokumentů podle příslušných právních předpisů
• Spolupráce s kontrolními orgány při jejich oprávněných požadavcích

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: Pro poskytování našich služeb podle uzavřené smlouvy
• Oprávněný zájem: Pro zlepšování kvality služeb a bezpečnosti platformy
• Souhlas: Pro marketingové komunikace a nepovinné služby
• Právní povinnost: Pro plnění zákonných požadavků v oblasti účetnictví a archivace

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:

6. Vaša práva

Podle platné legislativy máte následující práva týkající se zpracování vašich osobních údajů:

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese info@felynoravethqa.com nebo písemně na naši adresu. Vaši žádost vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení.

7. Bezpečnost osobních údajů

Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i ukládání pomocí AES-256 standardu
• Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testování
• Striktní řízení přístupu zaměstnanců k osobním údajům
• Pravidelné zálohovační procedury a plán obnovy dat
• Monitoring bezpečnostních incidentů 24/7
• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

8. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v následujících případech:

Zpracovatelé

Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb pro hosting, analytické služby a technickou podporu. Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a zavazují se k dodržování stejných standardů ochrany dat jako my.

Právní požadavky

Údaje můžeme předat příslušným orgánům na základě zákonného nařízení soudu, policie nebo jiných státních institucí v rámci jejich oprávněných pravomocí.

Přenos mimo EU

Některé naše technologické služby mohou zahrnovat zpracování dat mimo území Evropské unie. V takových případech zajišťujeme adekvátní úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných schválených mechanismů.

9. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku:

• Nezbytné cookies: Umožňují základní funkčnost webu a bezpečnostní funkce
• Funkční cookies: Zapamatují si vaše preference a nastavení
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci využívají naši stránku
• Marketingové cookies: Používají se pouze s vaším souhlasem pro personalizaci obsahu

Můžete spravovat své preference cookies v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies dostupného na webu.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat z důvodu změn v legislativě, našich obchodních praktikách nebo pro zlepšení transparentnosti. O významných změnách vás budeme informovat:

• Prostřednictvím e-mailové notifikace na vaši registrovanou adresu
• Zveřejněním upozornění na hlavní stránce našeho webu
• Aktualizací data "Poslední aktualizace" v záhlaví tohoto dokumentu

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

Pokud nejste spokojeni s tím, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů na adrese: Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, nebo prostřednictvím webu www.uoou.cz.